16 décembre 2019

Expérimentation 15 – Les coulisses de l’administration d’Uccle

Problématique de départ

Les administrations sont souvent perçues comme des organisations opaques, des sortes de ‘boîtes noires’ dont le fonctionnement semble mystérieux à la plupart des citoyens. Les collectifs envoient des questions, des demandes, sans qu’ils puissent imaginer le chemin que celles-ci vont parcourir dans le dédale des services communaux (ou régionaux). Et puis parfois les réponses se font attendre…
Il est vrai que les pouvoirs publics sont régis par un ensemble de procédures plus ou moins longues. Celles-ci sont justement là pour garantir que l’intérêt de tous reste au centre des préoccupations, que les règlementations – notamment en matière de sécurité – soient respectées, que l’argent des contribuables soit bien géré.
Comment dès lors rendre le fonctionnement de l’administration plus compréhensible pour les collectifs citoyens ?

Objectif(s) de l’expérimentation

Par le biais d’un cas pratique, tiré du quotidien, d’une demande citoyenne fictive:

  • Offrir aux collectifs l’opportunité de découvrir le fonctionnement d’une administration, d’avoir une meilleure connaissance des procédures et de leur raison d’être.
  • Permettre aux membres de ces collectifs et aussi aux collaborateurs de l’administration de découvrir les individus qui se cachent derrières les échanges, de ‘mettre des visages sur les noms’.

Plus concrètement…

Rendez-vous pour une visite des coulisses de l’administration d’Uccle, le 3 mars de 16h à 17h30. Nous commencerons le tour au Service des Espaces verts, avenue Paul Stroobant 41.

Vidéo de la Visite des coulisse de l’administration d’Uccle